LIVRAISON & RETOUR

1. LIVRAISON EN FRANCE

La livraison est possible en France Métropolitaine. 

Les produits sont actuellement en pré-commandes et la livraison est estimée à partir de fin Avril. Vous serez tenu au courant par mail de l'avancée de votre commande. 

Les délais de livraison ci-dessous sont donc à partir de la date de réception de la production.

Colisimo Point de Retrait

Commandes inférieures à 100€ : 5 €

Commandes supérieures à 100€ : Gratuite

Sous 2 à 5 jours

Colisimo Domicile

Commandes inférieures à 100€ : 6 €

Commandes supérieures à 100€ : Gratuite

Sous 2 à 5 jours

Chronopost Express

Commandes inférieures à 100€ : 7 €

Commandes supérieures à 100€ : Gratuite

Sous 2 jours

2. LES RETOURS

Si la taille d'un produit ne vous convient pas et que vous souhaitez la changer, envoyez un mail à contact@otherskin.fr pour prendre en compte votre demande. Une étiquette de renvoi pré-payée vous sera transmise par la suite par mail ainsi que les instructions.

Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez renvoyer l'article et demander un remboursement. Les frais d'envois seront à votre charge, merci d'envoyer un mail en parallèle à contact@otherskin.fr pour prendre en compte votre remboursement une fois l'article réceptionné.

Dans les deux cas, vous disposez de 14 jours pour nous contacter à partir de la date de réception de votre commande. Passé ce délais, il ne sera plus possible de retourner votre commande.

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un parfait état de revente, accompagnés de leurs documentations.

Échanges

Offerts

Sous 14 JOURS

Retours pour remboursement

Renvoi à la charge du client

Sous 14 JOURS

Pour plus d'informations, rendez-vous sur nos conditions générales de vente.

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