Si la taille d'un produit ne vous convient pas et que vous souhaitez la changer, envoyez un mail à contact@otherskin.fr pour prendre en compte votre demande. Une étiquette de renvoi pré-payée vous sera transmise par la suite par mail ainsi que les instructions.
Si le produit ne vous convient pas, vous pouvez renvoyer l'article et demander un remboursement. Les frais d'envois seront à votre charge, merci d'envoyer un mail en parallèle à contact@otherskin.fr pour prendre en compte votre remboursement une fois l'article réceptionné :
OTHER SKIN
113 route des domes 63870 Orcines
Dans les deux cas, vous disposez de 14 jours pour nous contacter à partir de la date de réception de votre commande. Passé ce délais, il ne sera plus possible de retourner votre commande.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et dans un parfait état de revente, accompagnés de leurs documentations.